Excellente qualité du Pellêts. En revanche des problèmes côté livraison (plus de 15 jours de retard)et aucun message du livreur ; ces difficultés sont apparemment liées à un arrêté municipal interdisant la circulation des poids lourds dans la ville! (Il me semble que le cas des livraisons ne fait pas partie de cet arrêté!!) Toujours est-il qu'un coût supplémentaire de 90 € m'a été facturé pour livraison par camion plus petit. A préciser : un suivi et une qualité de service remarquable du SAV Allobois.com
Le 26/10/2011 : livraison en temps et en heure, beau bois. L'équipe des combustibles Turlan est très agréable, je repasserai commande chez eux pour l'hiver prochain !
C'est la deuxième fois que je commande du bois à la ferme du clos d'Artois.
Je suis très satisfait de leur service. Le bois est de très bonne qualité, les délais de livraison sont très court, et leur ponctualité est excellente.
Une société à l'écoute des clients, ou épouse est époux sont vos uniques interlocuteurs.
Après avoir fait appel à de nombreuses sociétés ces dernières années, je crois que j'ai enfin trouvé un fournisseur de bois ou la qualité, les tarifs et les services sont au rendez-vous.
La ferme du Clos d'Artois est un fournisseur à l'ambiance familiale que je vous conseil vivement.
Délai de livraison express, commande passée le 13/02 livrée le 16/02.
Livraison prévue le matin, il à fallu que j'appele le transporteur à 14h car toujours rien, arrivée du livreur à 15h30 pas trop ponctuel, de plus la palette etait cassée il à fallu en enlever la moitié pour arriver à la sortir du camion sans la renverser. Pour finir 3 sacs etaient percés.
je ne me prononce pas sur la qualité des granulés car je n'ai pas fini mon ancien stock provenant d'un autre fournisseur.
Malgré cela ma première impression est bonne au vu du tarif 290 € les 65 sacs livrés et du délai de livraison.
Je n'ai pas encore pu essayer le bois livré, mais il me semble très correct à priori.
Excellente réactivité de cette entreprise, contact très agréable et délai respecté !
Ce site a vocation à faciliter la rencontre des particuliers consommateurs de bois énergie avec des revendeurs de bois professionnels engagés dans une démarche qualité.