Si aucune date de livraison n'est trouvée ou si vous comme le fournisseur annulez la commande, les montants éventuellement réglés seront automatiquement et rapidement reversés sur votre compte.

Lors de la livraison, si le client n'est ni présent, ni joignable, que ses coordonnées sont incorrectes ou que l'accessibilité à la zone de livraison ne correspondent pas à ce qui est mentionné dans les Conditions de Livraison (CGL) au moment de l'achat en ligne sur allobois.com, CanOP se réserve le droit de conserver le montant de l'acompte versé.

Les acomptes sont définis de la sorte :

- 2,5% du montant TTC du bois de chauffage en bûches; transport de bois non compris.

- 5% du montant TTC des autres combustibles (bûches densifiés et briquettes compactés, pellets et granulés, allume-feu, etc.)

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